Articles récentsTweeter Aliments de OctobreAromates : oignon, échalote Champignons : bolet, cèpe Fruits : tomate, raisin, pomme, châtaigne, coing, figue, framboise, poire, pêche de vigne, noix, kiwi Légumes : topinambour, salsifi, radis rose, pomme de terre de conservation, poivron, poireau, panais, navet, haricot vert, fenouil, épinard, artichaut, aubergine, betterave, blette, brocoli, carotte, céleri-rave, chou, chou de Bruxelles, chou-fleur, concombre, courge, citrouille, potiron, potimarron, courgette Salades : laitue, mâche, salade chicorée, roquette |
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Informations visibles sur votre profil Tutoriel pour la mise en vente Comment uploader une image sur mon produit Comment éditer un produit Comment se déroule la commande ? (côté client) Comment se déroule la commande ? (côté vendeur) Ou se trouve la zone apiculteurs ? Inscription au siteSur n'importe quelle page, cliquez sur l'onglet "Créer un compte". Remplissez tout les champs. Il est indispensable de remplir par vos réelles coordonnées, vu que pour toute correspondance et livraison, ce sera ces coordonées qui seront prises comme références. Le dernier champ est un code aléatoire de validation ; ne l'oubliez pas pour valider votre inscription. Félicitations ! Vous êtes désormais membre du site. Il suffit de vous logguer (onglet "mon compte") pour accéder à votre espace client. Informations visibles sur votre profilVous pouvez ainsi remplir le nom de votre entreprise, son adresse, sa localisation, son année de création, son activité ainsi que son site web et ce, sans aucune contrainte. Tutoriel pour la mise en venteCliquez ensuite sur "Mise en vente d'un produit". Renseignez un maximum de champs. Le champ "statut" est sur "Activé" par défaut. Un produit activé est visible sur la boutique par tout le monde ; ne désactivez vos produits que si vous n'avez plus de stock ou que vous ne voulez plus le vendre. Le champ "Type" est spécifique au miel (toutes fleurs, acacia, etc) ; le champ "Variété" est l'espèce de votre fruit, par exemple, pour des pommes, "golden". La description ainsi que le titre sont à faire en français et en anglais. Cependant, si vous désirez proposer votre produit uniquement au marché français, veillez à mettre un ou plusieurs points (.) dans les champs anglais afin que vous ne soyez pas bloqués par le formulaire, ces champs ne pouvant pas rester vides. Concernant la tva, si vous êtes un particulier, il n'y en a pas ; si vous êtes un professionnel, référez vous à votre régime d'imposition. Une fois le formulaire rempli, ne reste plus qu'à valider les informations. Votre produit est désormais visible dans la catégorie pré-selectionnée. Vous pouvez le retrouver dans la liste des produits. Comment uploader une image sur mon produit ?Vous retrouverez alors toutes les infos précédemment mises. Au-dessus des informations, vous remarquerez deux onglets : "infos" et "images". Cliquez sur "images" Cliquez sur "Parcourir" afin de chercher sur votre ordinateur la photo recherchée. Les formats autorisés sont : jpg, jpeg, gif, png. Si vous désirez qu'une photo en particulier soit celle qui représentera votre produit, cochez la case "utiliser comme image principale" ; si vous ne la cochez pas, ce sera la première image uploadée qui sera utilisée. Validez, vous aurez une confirmation d'upload, ainsi que le visuel de votre image. Ca y'est, votre produit est entièrement opérationnel ! Note importante : il est possible de ne sélectionner qu'une partie de l'image, en passant dans la zone "Images" et en sélectionnant la zone que vous désirez. Par défaut, toute l'image est mise en apercu. Comment éditer un produit ?Cliquez sur l'image d'édition ou sur la ligne du produit. Ne reste plus qu'à modifier les informations ! Ici, je change la catégorie, de Cire en Miel. Les champs Titre et Description en Anglais doivent aussi être remplis. Une fois les modifications apportées, valider le tout. Comment se déroule la commande ? (côté client)Pour l'exemple, je vais prendre un seul produit. Une fois que vous ne désirez plus ajouter de nouveaux produits, cliquez sur "Voir mon panier" Vous pourrez ainsi voir tout les produits mis dans le panier, ainsi que les vendeurs et le détail des frais de port. Pour information, vous pouvez augmenter la quantité d'un produit avec les boutons "+" ou les baisser, "-". Pour supprimer un article (quel que soit la quantité), cliquez sur le bouton "X" en face de l'article correspondant. Pour supprimer tout les articles d'un coup, cliquez sur le lien "Vider mon panier". Concernant les frais de port, comme indiqué dans la FAQ, si les produits sont issus du même vendeur, les frais de port les plus importants sont sélectionnés et, pour chaque article, 1€ est rajouté ; si les vendeurs sont différents, les frais de ports sont additionnés. Pour valider la commande, cliquez sur "Validez la commande". Vous arriverez alors sur la page de confirmation d'adresse. Etant donné que vous avez donné ces informations lors de votre inscription, tout les champs sont pré remplis. Vérifier votre adresse et corrigez la si besoin. Une fois fait, cliquez sur "Utiliser cette adresse". Une fois cliqué, le récapitulatif final apparait. Vous pouvez ainsi à loisir vérifier votre adresse de facturation, de livraison, vos articles, le coût total. Ne reste plus qu'à valider en payant. Vous pouvez payer par Paypal, chèque ou virement bancaire. En cliquant par Paypal, vous arriverez directement sur paypal et devrez procéder au paiement directement : suivez les instructions, selon que vous ayez ou non Paypal (avoir un compte Paypal n'est pas obligatoire pour payer via Paypal. Si vous choisissez le paiement par chèque ou virement, la page d'informations pour procéder au virement apparaitra. Les vendeurs ne seront alertés de votre commande qu'une fois le paiement accepté. En cliquant sur le lien "Voir toutes mes commandes", dans l'interface client, vous pourrez retrouver votre commande. Une fois le paiement réceptionné, il ne vous restera qu'une chose à accomplir : confirmez la réception de votre commande. Si vous avez choisi de payer par chèque ou virement bancaire, du fait de la longueur de la procédure, votre commande pourrait n'être expédié qu'une semaine, voir plus, après avoir passé commande. Si vous payez par Paypal, les délais seront d'autant raccourci, mais sachez qu'il faudra compter, au minimum, 2 à 3 jours avant que vous ne receviez votre commande. Si, trois semaines après avoir passé commande, vous n'avez reçu aucune suite, contactez nous. Une fois le colis reçu, n'oubliez pas de confirmez sa réception. Si, pour une raison ou pour une autre, vous ne confirmez pas sa bonne réception, sachez qu'un mois après l'expédition, la commande sera automatiquement considérée comme reçue. Avant de confirmer, vérifier toujours que le colis est conforme à votre commande. Une fois que vous êtes certain que tout est bien arrivé, confirmez la réception du colis. Une fois ceci fait, vous n'avez plus rien à faire. Votre commande s'est terminée, félicitations et merci d'avoir utilisé co-nexion ! Comment se déroule la commande ? (côté vendeur)Cette page liste toutes les nouvelles commandes en attente de préparation. En cliquant sur "Détails", vous aurez le détail de la commande, les produits à expédier, et à quelle adresse. Si les produits sont tous disponibles, vous pouvez commencer à préparer le colis. Une fois le colis prêt à être expédié, cliquez sur le lien "Préparer". Vous pouvez retrouver votre commande dans l'espace vendeur, sur le lien "Commandes en préparation". Là encore, vous avez accès au détail à tout moment. Une fois que vous avez expédié le colis, cliquez sur "Colis expedié". Voilà, votre part de travail a été réalisé. Vous pouvez retrouver la commande dans l'espace vendeur, sur le lien "Commandes expédiées". A ce stade, vous, vendeur, n'avez plus rien à faire. Ne reste plus qu'à encaisser le paiement lorsqu'il arrivera. Une fois votre commande envoyée, vous n'avez plus qu'à attendre. Dans un premier temps, que le client reçoive la marchandise. Une fois qu'il l'a réceptionné et validée, votre commande, dans l'interface vendeur, va automatiquement se mettre dans la partie "Commandes reçues". A ce stade, il ne vous reste plus qu'à réceptionner le paiement qui sera fait dans les plus brefs délais. Une fois le versement effectué et validé, votre commande se place automatiquement dans la partie "Commandes régularisées" de la section vendeur. Félicitations ! Et merci d'avoir utilisé co-nexion. Ou se trouve la zone apiculteur ?Une fois ceci fait, revenez sur la partie Mon compte : dans l'espace vendeur, vous trouverez l'espace apiculteur. Une de vos questions n'a pas sa réponse ? Contactez-nous. |